Política de privacidad
Última actualización: 8 de julio de 2026
En Nexkot cuidamos tu información. Esta Política explica en lenguaje claro qué datos manejamos y cómo. Es complementaria a nuestro Aviso de privacidad, que es el documento formal conforme a la ley mexicana.
Qué información recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, correo, teléfono y datos de tu empresa cuando te registras.
- Datos fiscales: los necesarios para emitir tus CFDI (RFC, régimen, domicilio fiscal, uso de CFDI).
- Contenido que cargas: tus clientes, productos, cotizaciones y comprobantes. Tú eres el dueño de esta información.
- Datos de uso del sitio: páginas visitadas, dispositivo y origen del tráfico, mediante Google Analytics.
Cómo usamos tu información
- Para operar el Servicio: cotizar, facturar, cobrar y generar reportes.
- Para procesar tu suscripción y darte soporte.
- Para mejorar el producto con base en estadísticas de uso agregadas.
- Para comunicarnos contigo (avisos operativos y, si lo aceptas, novedades).
Con quién compartimos datos
Solo con proveedores que nos ayudan a operar, bajo obligaciones de confidencialidad, y únicamente con lo necesario:
- PAC (Proveedor Autorizado de Certificación): para el timbrado de tus CFDI ante el SAT.
- Procesador de pagos: para cobrar tu suscripción de forma segura. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
- Infraestructura, correo y analítica: servicios de hospedaje, envío de correos transaccionales y medición del sitio.
No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros.
Cookies
El sitio público usa cookies para recordar preferencias y medir el tráfico (Google Analytics). El panel de la aplicación usa cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada. Puedes controlar las cookies desde tu navegador.
Seguridad
Ciframos la información en tránsito (TLS), realizamos respaldos periódicos y aislamos los datos de cada empresa en su propio espacio lógico, de modo que la información de un cliente nunca se mezcla con la de otro.
Tus derechos
Puedes acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos, y ejercer tus derechos ARCO. Consulta el Aviso de privacidad para el procedimiento, o escríbenos a hola@nexkot.mx.
Retención
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Tras la cancelación, tus datos quedan disponibles para descarga durante 30 días y luego se eliminan o anonimizan, salvo lo que debamos conservar por obligaciones legales o fiscales.
Contacto
¿Preguntas sobre privacidad? Escríbenos a hola@nexkot.mx.